Phường Lê Đại Hành

Thực hiện kế hoạch số 83 Kế hoạch số 83/KH-UBND ngày ngày 06/3/2026 của UBND phường về thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia năm 2026.

Sáng ngày 4/6/2026 tại Hội trường UBND phường Lê Đại Hành ủy ban nhân dân phường Lê Đại Hành phối hợp với công ty cổ phần Misa tổ chức hội nghị tập huấn Chuyển đổi số trong quản lý nhà nước, triển khai nền tảng Misa Igov và Misa One AI cho cán bộ, công chức, viên chức.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành nhiệm vụ chiến lược quốc gia, việc hiện đại hóa nền hành chính công thông qua các nền tảng công nghệ thông minh là yếu tố then chốt. Hội nghị tập huấn giới thiệu và hướng dẫn sử dụng nền tảng MISA iGov và MISA OneIA trong quản lý nhà nước nhằm trang bị kỹ năng và tư duy số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, hướng tới một nền hành chính: Chuyên nghiệp – Minh bạch – Hiệu quả.

Tại hội nghị, các chuyên gia từ MISA đã dành thời lượng lớn để phân tích sâu về năng lực của MISA iGov. Đây được định nghĩa là nền tảng giúp số hóa toàn diện các hoạt động quản lý hành chính tại địa phương và các cơ quan nhà nước.

(1) Số hóa quy trình nghiệp vụ chuyên sâu

Thay vì các bước luân chuyển hồ sơ thủ công, MISA iGov cho phép thực hiện các quy trình nghiệp vụ (như quản lý văn bản, quản lý nhân sự, quản lý tài chính công…) hoàn toàn trên môi trường số. Điều này giúp cắt giảm tối đa thời gian chờ đợi, loại bỏ các khâu trung gian không cần thiết và đặc biệt là kiểm soát được tiến độ xử lý của từng cán bộ.

(2) Kết nối và liên thông dữ liệu

Một trong những điểm mạnh nhất của iGov là khả năng xây dựng “kho dữ liệu dùng chung”. Dữ liệu không còn nằm cục bộ tại từng phòng ban mà được liên thông, giúp các cấp lãnh đạo có cái nhìn tổng thể và nhất quán, tránh tình trạng sai lệch thông tin giữa các đơn vị.

(3) Minh bạch hóa hoạt động công vụ

Với cơ chế lưu vết (log) mọi thao tác, MISA iGov giúp tăng cường tính trách nhiệm. Mọi quá trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ đều được hệ thống ghi lại rõ ràng, giúp việc giám sát và đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) của cán bộ trở nên khách quan, chính xác hơn bao giờ hết.

Đối với nền tảng các chuyên gia đã giới thiệu về các tính năng của MISA OneIA: “Bộ não” thông minh hỗ trợ con người trong việc ra quyết định:

(1) Phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và dự báo xu hướng

Trong quản lý nhà nước, việc đưa ra quyết định dựa trên cảm tính hoặc dữ liệu cũ là một rủi ro lớn. MISA OneIA ứng dụng các thuật toán học máy (Machine Learning) để phân tích khối lượng dữ liệu khổng lồ từ iGov và các nguồn khác. Từ đó, nền tảng có khả năng dự báo các xu hướng về kinh tế - xã hội, biến động dân cư hoặc các vấn đề phát sinh trong quản lý đô thị, giúp các nhà lãnh đạo chủ động trong công tác điều hành.

(2) Hỗ trợ tra cứu và giải đáp thông tin tức thời

Thông qua công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), MISA OneIA cho phép cán bộ thực hiện các truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên. Thay vì phải chạy các báo cáo phức tạp, người dùng chỉ cần đặt câu hỏi: “Tình hình giải quyết thủ tục hành chính tại phường X trong tháng qua như thế nào?”, hệ thống sẽ ngay lập tức trích xuất và trình bày dữ liệu dưới dạng biểu đồ trực quan.

(3) Tối ưu hóa nguồn lực công

Bằng cách nhận diện các điểm bất thường hoặc các quy trình đang bị tắc nghẽn, MISA OneIA đưa ra các gợi ý tối ưu hóa, giúp cơ quan nhà nước sử dụng nguồn lực (nhân lực, ngân sách, thời gian) một cách tiết kiệm và hiệu quả nhất.

Tại buổi tập huấn các chuyên gia đã kết hợp trình bày lý thuyết với hướng dẫn trực tiếp theo hình thức “cầm tay chỉ việc” cho các học viên tham gia

Hội nghị đã được thiết kế với lộ trình khoa học, chia thành các module chuyên biệt để đảm bảo mọi học viên đều có thể làm chủ công nghệ.

- Phần 1: Tư duy về Chính quyền số và Vai trò của Dữ liệu. Các chuyên gia nhấn mạnh rằng công nghệ chỉ là công cụ, tư duy của con người mới là quyết định thành bại của chuyển đổi số.

- Phần 2: Thực hành trực tiếp trên nền tảng MISA iGov. Học viên được chia nhóm để thực hiện các tình huống giả lập: từ tiếp nhận hồ sơ, xử lý văn bản đến phê duyệt điện tử và ký số.

- Phần 3: Khai phá sức mạnh của MISA OneIA. Hướng dẫn cách đặt câu hỏi cho AI, cách đọc hiểu các báo cáo thông minh và cách sử dụng các biểu đồ phân tích để phục vụ công tác tham mưu.

Tại hội nghị các học viên đã tích cực trao đổi những nội dung liên quan đến nghiệp vụ kế toán và các tình huống phát sinh trong khi sử dụng nền tảng số, cách khai thác ứng dụng và đặt câu hỏi cho trợ lý ảo để có thể giúp con người ra quyết định một cách nhanh nhất, chính xác nhất và hiệu quả nhất. 

Sau thời gian làm việc khẩn trương và nghiêm túc, Hội nghị tập huấn sử dụng MISA iGov và MISA OneAI đã khép lại với những dấu ấn tích cực. Bên cạnh việc hoàn thành mục tiêu nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, hội nghị còn tạo nên một bầu không khí phấn khởi, lan tỏa tinh thần sẵn sàng tiếp nhận công nghệ mới.Việc làm chủ các công cụ thông minh như MISA iGov và MISA OneAI được kỳ vọng sẽ tạo nên bước đột phá trong công tác quản lý nhà nước, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trong kỷ nguyên số.

Một số hình ảnh trong buổi tập huấn:

Thực hiện: Ban biên tập