PHƯỜNG LÊ ĐẠI HÀNH KÊU GỌI NGƯỜI DÂN TÍCH CỰC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
PHƯỜNG LÊ ĐẠI HÀNH KÊU GỌI NGƯỜI DÂN TÍCH CỰC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Thực hiện Quyết định số 2969/QĐ-UBND ngày 28/7/2026 của Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng về việc ban hành Kế hoạch nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Hải Phòng, UBND phường Lê Đại Hành thông tin và hướng dẫn Nhân dân tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Hiện nay, việc thực hiện thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến đang trở thành phương thức hiện đại, minh bạch và thuận tiện, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao hiệu quả phục vụ của các cơ quan nhà nước.
Dịch vụ công trực tuyến mang lại nhiều lợi ích thiết thực
Khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể:
- Thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi chỉ với điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối Internet.
- Không phải chờ đợi, giảm thời gian đi lại và chi phí thực hiện thủ tục.
- Theo dõi được tiến độ xử lý hồ sơ trực tuyến.
- Nhận thông báo kết quả nhanh chóng qua hệ thống điện tử.
- Hồ sơ đã được số hóa được lưu trữ an toàn và có thể tái sử dụng khi thực hiện các thủ tục hành chính khác, hạn chế việc phải nộp lại nhiều lần cùng một loại giấy tờ.
Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người dân cần:
- Có tài khoản định danh điện tử VNeID đã được kích hoạt hoặc tài khoản đăng nhập Cổng Dịch vụ công theo quy định.
- Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết dưới dạng điện tử (ảnh chụp hoặc tệp PDF rõ nét).
- Có điện thoại thông minh hoặc máy tính kết nối Internet.
Các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Bước 1: Đăng nhập vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố Hải Phòng bằng tài khoản VNeID hoặc tài khoản được cấp.
Bước 2: Chọn thủ tục hành chính cần thực hiện.
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn và tải lên các giấy tờ cần thiết.
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và nộp hồ sơ trực tuyến.
Bước 5: Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ trên hệ thống và nhận thông báo khi có kết quả.
Đối với những trường hợp chưa quen sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính, người dân có thể đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lê Đại Hành để được cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến, số hóa hồ sơ và giải đáp các vướng mắc trong quá trình thực hiện.
Trong quá trình sử dụng, nếu gặp khó khăn hoặc phát sinh vướng mắc, người dân và doanh nghiệp cần phản ánh kịp thời với Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lê Đại Hành để được hướng dẫn, xử lý theo quy định.